sr4 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana sr4 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi semua pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini akan dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perundangan.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform sr4, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat, lancar, dan dipersonalisasikan. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk operasi platform dan pematuhan terhadap keperluan undang-undang yang terpakai.
Maklumat Akaun Peribadi
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, nombor pengenalan diri (untuk tujuan pengesahan umur), dan kata laluan yang disulitkan. Semua maklumat ini diperlukan semasa proses pendaftaran dan digunakan untuk mengesahkan identiti anda serta melindungi akaun daripada akses tidak sah.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda melawat platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar, alamat IP, zon masa, dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, kaedah pembayaran, cap masa, dan nombor rujukan. Nombor kad penuh atau maklumat perbankan sensitif tidak disimpan secara langsung oleh sr4 — pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperakui.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan data aktiviti termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan corak interaksi pengguna. Data ini digunakan untuk menambah baik platform, menyediakan cadangan yang relevan, dan mengesan sebarang pola penggunaan yang tidak normal.
- Maklumat akaun peribadi
- Data peranti & pelayar
- Rekod transaksi MYR
- Data aktiviti platform
- Kuki & penjejakan sesi
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Membolehkan pendaftaran, log masuk, pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan semua fungsi teras platform sr4 berfungsi dengan lancar dan selamat.
Mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan platform.
Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk platform, menambah baik pengalaman pengguna, dan membangunkan ciri baharu yang relevan untuk pemain Malaysia.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini transaksi, maklumat keselamatan, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan pengesahan umur, rekod kewangan, dan laporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
Dengan persetujuan anda, kami boleh menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terkini. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform sr4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis utama kuki:
- Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memperbaiki prestasi dan mengenal pasti masalah teknikal.
- Kuki Pilihan Pengguna: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasinya setiap kali anda log masuk.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Tempoh Penyimpanan Data
sr4 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dan maklumat yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh perundangan yang berkenaan, biasanya antara 5 hingga 7 tahun. Data lain yang tidak diperlukan akan dipadam atau dianonimkan.
Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sr4 dilindungi dengan penyulitan TLS standard industri. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan. Kami menjalankan audit keselamatan berkala dan menguatkuasakan kawalan akses yang ketat untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang dapat mengakses maklumat peribadi pengguna.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
sr4 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang terhad dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang spesifik:
- Pembekal Perkhidmatan: Pemproses pembayaran, penyedia perisian permainan, dan infrastruktur teknologi yang membantu kami mengendalikan platform — semuanya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, autoriti kawal selia, atau badan penguatkuasaan undang-undang yang mempunyai bidang kuasa yang sah.
- Perlindungan Kepentingan: Dalam kes yang perlu untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan pengguna, atau mempertahankan hak undang-undang platform.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform sr4, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan memberikan bukti identiti yang mencukupi.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh 14 hari bekerja dan menyediakan data dalam format yang boleh dibaca.
Hak Pembetulan
Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini kebanyakan maklumat peribadi secara terus melalui bahagian tetapan profil dalam akaun anda.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih terpakai. Permintaan penutupan akaun dan pemadaman data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan.
Pindaan Dasar Privasi
sr4 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, hak data peribadi, atau isu perlindungan maklumat, sila hubungi kami melalui:
E-mel: [email protected]
Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 5 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.
Data Anda Selamat Bersama sr4
Kami komited untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun dan nikmati platform yang mengutamakan keselamatan dan ketelusan dalam setiap aspek operasinya.